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ベルタプエラリアの定期購入の解約方法と返金方法は?

投稿日:2017年3月7日 更新日:

ベルタプエラリアを最安値で購入したい人には定期購入をおすすめしているのですが、万が一体に合わない、効果を感じられなかった時は、もちろん定期購入の解約ができます。

 

ベルタプエラリアの解約方法や、返金制度について詳しく調べてみました。

 

ベルタプエラリアの解約方法

ベルタプエラリアを最もお得に購入する方法、それは公式サイト通販の「定期便」を利用することです。

定期便とはいわゆる「定期購入コース」のことで、毎月自動で自宅に商品が届けられるシステムです。しかも、お得な特典がたくさん付いてくるのはこのコースだけとなっています。

・定期便のみに付いてくる特典5つ

1.毎月ベルタアップジェルが付いてくる
2.通常価格の53%オフである6,980円で購入できる
3.バストアップガイドブックを無料プレゼント
4.毎月届くから注文する手間がはぶける
5.ずっと送料無料

このように特典盛りだくさんのコースとなっているのですが、ひとつだけ注意すべき点があります。

それは、定期便には「3回」の必須継続条件があることです。
4回目からはいつでも解約することができますが、最低3回は必ず購入しなければいけません。

プエラリアは3ヶ月間ほど服用しなければ効果を実感できないサプリメントです。そのため、定期便は3回継続することが前提となっているのですね。

しかし、解約自体は電話一本でOKという親切仕様です。

もしも3回縛りや解約条件などが不安だと思われている方は、実体験にもとづいた詳しい解約手順を下記にてご紹介しますので、参考にしてみてくださいね。

【3ヶ月未満での解約はできるの?】

どうしても定期便を3回未満で解約したい場合は、定期便と単品購入の差額を支払わなければなりません。いわゆるキャンセル料が発生するという事です。

キャンセル料は、

・1ヶ月目の解約で3,000円(単品9,980円-定期便6,980円)
・2ヶ月目…6,000円
・3ヶ月目…9,000円

となります。

また、3回未満で解約した場合、キャンセル料の他に「往復送料」と「梱包事務手数料」として2,000円を支払わなければなりません。

解約だけでなく、自己都合でのキャンセル扱いとなるのは

・お届け日の10日前を過ぎてからのキャンセル
・長期不在による受取不能
・受け取りの拒否

なども含まれます。

ベルタプエラリアの定期便の解約方法】

それでは、私が実際に定期便を解約したときの詳細な手順を追ってみましょう。
私が解約申請をしたのは購入し始めてから6ヵ月後ですので、条件はクリアしています。

1.まずは電話で解約の意思を伝えましょう

・次のお届け予定日の10日前までに連絡しましょう
・メールでも解約を受け付けています

このとき解約理由を尋ねられますが、必ず答えられるようにしておきましょう。
理由を伝えなければ解約することができません。

私の場合は「経済的に続けるのが厳しくなった」とだけお伝えしましたが、
特に深く追及されることもなく、すぐに解約手続きを取ってくれましたよ。

2.「解約をたまわりました」とのお言葉を頂いたら完了です。
しつこい勧誘や引き止めはありませんでしたので、安心して電話してくださいね。

また、解約だけでなく、最大2ヶ月間までの休止を申請することも可能です。

・解約のお電話はこちらまで
ベルタ公式ショップ:0120-613-614(平日 9:30~19:00)

メールでの解約方法

メールでの解約はWEB上のお問い合わせフォームから行えます。
ベルタ公式通販サイトの最下部にある「お問い合わせフォーム」を
クリックして、解約の旨と必要事項を入力・送信してください。(年中無休、24時間受付)

ベルタプエラリアの返金方法は?

ベルタプエラリアに返金制度はありません。
万が一商品に不備があった場合、あるいは間違えて注文してしまった場合などは、

 

・商品到着後3日以内に電話かメールで連絡
・未開封、未使用の状態
・定期購入コースではなく単品購入
・返金の際の手数料や返送料は自己負担

 

という条件つきで返品・返金が可能でが、自己都合による返品・返金は一切受け付けておりません。

 

つまり、「効果を実感できなかった」「経済的に負担」などの個人的な理由では、返金は不可能です。

 

返金制度なしや3回縛りが怖い、不安だという方は、ぜひ「お客様サポートセンター」を活用してみてください。

 

ベルタプエラリアの公式のコールセンターは、オペレーター全員がベルタの社員です。
しかも実際にベルタプエラリアを使用したことがある方や元美容部員など、美容に詳しい方ばかりです。

 

サポートセンターに電話をすれば、通話料無料でベルタプエラリアの使用方法から解約・返金についても詳しく教えて頂けます。

 

何か不安なことがあれば、気軽にお客様サポートに電話して、納得のいくまで説明を聞いてみてくださいね。

 

ベルタプエラリアの口コミ>>

 

 

最後まで読んで頂きありがとうございました!

 

 

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